Politique de confidentialité

24 AIR Médical attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site 24airmedical.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

24 AIR Médical – ZA du Chardonneret, 29 avenue Georges Auric, 72700 Rouillon – SIRET 831 447 461 00011.
Contact : contact@24airmedical.fr – 02 72 88 60 60.

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons : votre profil (particulier, professionnel, entreprise), votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Merci de ne pas transmettre d’informations médicales (diagnostic, traitement, ordonnance…) via ce formulaire. Pour toute question relative à votre prise en charge, contactez directement notre équipe par téléphone.

• Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.
• Base légale : l’intérêt légitime de 24 AIR Médical à répondre aux demandes qui lui sont adressées et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Durée de conservation : 36 mois maximum à compter de l’envoi du message, puis suppression automatique.
• Destinataires : le personnel habilité de 24 AIR Médical. Les données sont hébergées en France par o2switch. Notre prestataire de maintenance (Agence MADI) peut y accéder ponctuellement, uniquement pour les besoins techniques du site. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés (spam), le contenu des messages peut être analysé par le service Akismet (Automattic Inc.), sans dépôt de cookie.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord, nous utilisons des outils de mesure d’audience (Google Analytics et l’outil statistique de WPMU DEV) afin de comprendre comment le site est utilisé et de l’améliorer. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé tant que vous n’avez pas donné votre consentement via le bandeau cookies.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) ; les transferts éventuels sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Vous pouvez consulter le détail des cookies utilisés et modifier vos choix à tout moment sur notre politique de cookies. Les choix de consentement sont conservés 12 mois maximum.

Espace médecins

Le lien « Accès médecins » renvoie vers une plateforme externe opérée par un prestataire spécialisé. Les données saisies sur cette plateforme ne sont pas traitées par le présent site et relèvent des conditions propres à ce service.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), hébergement en France, accès restreints, sauvegardes et mises à jour régulières du site.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@24airmedical.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou du fonctionnement du site.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026